2019年贵州自学考试《旅游法规》专科习题（5）

　　【导读】面对市场各式各样的试题、真题，很多考生为了节省一笔开支，会选择网上找试题的方法，但网上的试题都比较零散。

　　为此，贵州自考网为广大考生整理了：2019年贵州自学考试《旅游法规》专科习题（5）
 

　　一、单选题

　　1、旅游安全管理工作的方针是( A )

　　A.统一领导，分级管理，以基层为主的方针 B.齐心协力，齐抓共管的方针

　　C.安全第一，预防为主的方针 D.杜绝隐患，预防为主的方针

　　2、贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于( D )

　　A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.地市旅游局 D.旅游经营单位

　　3、以下情形属于特大旅游事故的是( C )

　　A.有一人受重伤 B.有一人死亡 C.经济损失在100万元人民币以上 D.有2人轻伤

　　4、对于重大安全事故的处理原则是由( A )牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。

　　A.事故发生地的人民政府 B.事故发生地的旅游行政管理部门

　　C.事故发生地的省旅游行政管理部门 D.国家旅游局

　　5、当特大的旅游安全事故发生后，首先应作好( C )工作。

　　A.报告工作 B.现场保护工作 C.现场保护与报告工作 D.成立处理小组

　　6、某国际旅行社接待美国入境旅游团旅游，旅游期间美国一名旅游者不幸死亡，该国际旅行社不正确的做法是( D )

　　A.立即通过有关途径通知美国驻华使馆 B.立即通知境外组团社

　　C.对前来了解，处理事故的外方人员提供方便 D.立即将尸体就地火化

　　7、《旅行社责任保险》于 ( A )起开始实施。

　　A. 2001年9月1日 B.2002年10月1日 C.2003年11月1日 D.2004年12月1日

　　8、旅行社责任保险的保险期限为( A )

　　A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

　　9、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( B )年不行使而消灭。

　　A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

　　10、某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失90万元人民币，属 事故。( C )

　　A.轻微 B.一般 C.重大 D.特大

　　11、旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是(C )

　　A.旅行社、旅游者、旅游者 B.旅行社、旅游者、旅行社

　　C.旅行社、旅行社、旅行社 D.旅游者、旅游者、旅游者

　　12、国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是..( A )

　　A.统一指导，分级管理，以基层为主 B.安全第一，预防为主

　　C.建章建制，责任落实 D.定期检查，综合治理

　　13、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有( B )义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

　　A.支付保险金 B.支付保险费 C.支付违约金 D.支付手续费

　　14、旅游意外保险的投保人应为( A )

　　A.旅游者 B.组团社 C.地接社 D.导游人员

　　15、一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在( B )者。

　　A.1万元以下 B.1万元至10万(含1万)元 C.10万元至100万元(含10万) D.100万元以上

　　16、旅行社向保险公司投保旅行社责任保险采取按( C )投保的方式。

　　A.月度 B.季度 C.年度 D.旅游团队

　　17、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在 ( C )者。

　　A.l万元以下; B.l万元至10万(含1万)元

　　C.10万元至100万(含10万)元 D.100万元以上;

　　18、轻微事故是指( A )

　　A一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在一万元以下的事故.

　　B一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元的事故

　　C一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在1万元至10万元的事故

　　D一次事故造成多名旅游者死亡或经济损失在100万元以上的事故

　　19、依据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作的原则是( A )。

　　A安全第一，预防为主 B没有安全，便没有旅游业的发展

　　C 保障旅游者人身和财物安全 D 统一指导、分级管理、以基层为主

　　20、旅游安全管理工作的基层单位是( A )。

　　A 旅游经营企业 B 县(市)旅游行政管理部门

　　C 地(州)旅游行政管理部门 D 省、自治区旅游行政管理部门

　　21、旅游安全轻微事故，是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在( B )。

　　A 5000元以下的 B 1万元以下的

　　C 1万元至5万元的 D 1000元至1万元的

　　22、在某次旅游安全事故中，造成旅游者重伤10余人，属( B)

　　A轻微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　23、在某次旅游安全事故中，造成旅游者1人死亡，经济损失5000余元，属于( C )。

　　A轻微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　24、在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万元，属于( B )。

　　A轻微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

　　25、导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即( A )。

　　A 向所属旅行社报告 B 严格保护事故现场 C 抢救受伤的旅游者 D 调查事故原因

　　26、保险合同的三要素是指( A )。

　　A主体、客体、内容 B、保险人、投保人、被保险人

　　C旅行社、旅客、保险公司 D保险人、投保人、受益人

　　27、某旅行社代某旅客向某保险公司投保，那么，此保险合同中的法律关系主体是( C )。

　　A、旅行社 B、保险公司

　　C、旅行社、保险公司 D、旅行社、旅客、保险公司

　　28、在旅游意外保险合同中，既可以是投保人，也可以是被保险人的保险合同主体是( B )。

　　A、旅游企业 B、旅客 C、保险公司 D、旅游团

　　29、旅游意外保险是属于( D )

　　A、普通保险 B、特殊保险 C、强制保险 D、自愿保险

　　30、 旅游保险具有( D )性质

　　A 社会补助 B 社会扶助 C 国家扶助 D 社会救助

　　31、保险人对旅游保险合同中的主要内容及责任免除条款向投保人没有明确说明的，保险人违背了( C )

　　A 公平原则 B 保险利益原则 C 诚实信用原则 D 近因原则

　　32、保险人是保险合同的一方当事人，又称为( D )

　　A 投保人 B 被保险人 C 受益人 D 承保人

　　33、投保人是保险合同的另一方当事人，又称为( C )

　　A 投保人 B 被保险人 C 要保人 D 承保人

　　34、旅行社责任保险是属于( C )

　　A、普通保险 B、特殊保险 C、强制保险 D、自愿保险

　　35、关于旅行社责任保险的说法不正确的是(D )

　　A 旅行社责任保险是一种强制保险 B 旅行社必须向在境内经营责任保险的保险公司投保

　　C 旅行社必须与承保保险公司签订书面合同 D 旅行社采取按团投保的方式

　　36、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》国内旅游，每人责任赔偿限额为人民币( B )

　　A 16万元 B 8万元 C 10万元 D 12万元

　　二、多选题

　　1、旅游安全管理工作的原则( ABC )

　　A.统一领导 B.分级管理 C.以基层为主 D.安全第一，预防为主

　　2、某旅行社向某保险公司投保了旅行社责任保险，该旅行社为保险合同的(BE)。

　　A 要保人B 受益人C 保险人D 承保人E 被保险人

　　3、旅游安全事故处理的一般程序是( ABCD )

　　A.报告 B.保护现场 C.协同抢救、侦察 D.现场处理

　　4、旅行社责任保险的赔偿范围( ABCD )

　　A.旅游者人身伤亡赔偿 B.旅游者因治疗支出的交通、医药费

　　C.旅游者死亡处理和遗体遣返费用 D.对旅游者必要的施救费用

　　5、旅行社责任保险不承担赔偿责任的情形( ABCD )

　　A.旅游者自身疾病引起的损失或损害 B.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失

　　C.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财产损害

　　D.旅游者在自行活动的时间内，发生的人身、财产损害

　　6、旅行社办理旅行社责任保险金额不低于下列要求( AB )

　　A.国内旅游每人赔偿限额8万元 B.入境、出境旅游每人赔偿限额16万元

　　C.国内旅游每人赔偿限额10万元 D.入境、出境旅游每人赔偿限额12万元

　　7、旅游安全事故等级可以分为(ABCD )

　　A.一般事故 B.重大事故 C.轻微事故 D.特大事故

　　8、构成保险合同必须具备(ABC)

　　A保险合同的主体 B保险合同的客体 C保险合同内容 D保险的条款

　　9、旅游保险合同的形式是(ABC)

　　A保险合同形式 B投保申请书和保险单 C保险凭证 D 口头形式

　　10、最低的保险金额标准分为三个限额,是(ABC)

　　A每人责任赔偿限额 B每次赔偿责任限额 C每年赔偿责任限额 D 每团责任赔偿限额

　　11、在一次旅游安全事故中，属于一般事故的有(BCD )

　　A旅游者轻伤 B旅游者重伤 C经济损失1万元 D经济损失2万元

　　12、在一次旅游安全事故中，属于重大事故的有(ABC )

　　A旅游者重伤致残 B 一名旅游者死亡 C经济损失10万元 D经济损失100万元

　　13、在一次旅游安全事故中，属于特大事故的有 (BCD )

　　A旅游者重伤致残或死亡 B旅游者死亡多人

　　C经济损失100万元以上 D性质特别严重产生重大影响

　　14、保险合同中的受益人可以是(BCD )。

　　A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、被保险人的法定继承人

　　15、旅游意外保险合同的主体是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保险人 C、受益人 D、保险人

　　16、旅行社责任保险合同的主体是(AC )

　　A、旅行社 B、旅游者 C、保险公司 D、旅游行政主管机关

　　17、下列属于旅游保险的原则的有( ACD )

　　A 损失补偿原则 B 公平原则 C 诚实信用原则 D 保险利益原则

　　18、旅游保险合同的主体是(ABCD )

　　A、投保人 B、被保险人 C、受益人 D、保险人

　　19、( CD )是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

　　A 被保险人 B 关系人 C 保险人 D 承保人

　　20、旅游保险合同的客体包括( ABC )

　　A 财产及其有关利益 B 人的寿命 C 人的身体 D 人的精神

　　21、关于旅行社责任保险的说法正确的是( ABCD )

　　A 旅行社责任保险是一种强制保险 B 旅行社必须向在境内经营责任保险的保险公司投保

　　C 旅行社必须与承保保险公司签订书面合同 D 旅行社采取按年度投保的方式

　　22、下列( ABCD )情形不应由旅行社承担责任

　　A 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害 B 由于旅游者自身过错导致的人身伤亡

　　C 由于旅游者自身过错导致的财产损失 D 旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身损害

　　三、辨析题

　　1、旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身安全的事故。(×)

　　2、旅行社责任保险是指旅行社向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害，承担赔偿保险金责任的行为。(×)

　　3、旅行社从事旅游业务经营活动，可选择投保旅行社责任保险。(×)

　　4、旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。( √ )

　　5、旅行社投保旅行社责任保险的保险费，可以在销售价格中单独列项。( × )

　　6、在旅游安全事故中，经济损失在1万元的构成轻微事故。( × )

　　7、在旅游安全事故中，经济损失在10万元的构成一般事故。(×)

　　8、在旅游安全事故中，经济损失在100万元的构成重大事故。(×)

　　9、投保人应当对保险标的具有保险利益。投保人对保险标的没有保险利益的，保险合同无效。( √ )

　　10、旅游保险合同是指旅游者或旅游经营者等投保人和保险人之间订立的、明确相互权利义务关系的协议。( × )

　　11、保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益，这是保险合同发生法律效力的重要条件。( √ )

　　12、投保人可以为自己的利益订立旅游保险合同，也可以为他人的利益订立旅游保险合同。( √ )

　　13、《旅行社责任保险规定》明确指出，旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险。( √ )

　　14、旅行社投保旅行社责任保险是旅行社的一项法定义务。( √ )

　　15、承保旅行社责任保险的保险人的地域范围仅限于我国境内。( √ )

　　16、旅行社责任保险的投保人、被保险人都是旅行社。( √ )

　　17、旅游保险中的投保人必须具有民事行为能力，并对保险标的具有保险利益。( √ )

　　18、旅游保险中的投保人、被保险人均可以成为受益人。( √ )

　　19、旅行社投保旅行社责任保险采取按团队投保的方式。(×)

　　20、旅游意外保险属于人身保险，其标的是被保险人的身体和生命。( √ )

　　第九章 旅游相关行业管理法律制度

　　一、单选题

　　1、食品的保质期限应当从( B )起计算

　　A、完成食品检验之日 B、产品加工结束之日 C、生产厂家发货之日 D、销售单位收货之日

　　2、某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食品，引起旅游团22人食物中毒，根据《食品卫生法》规定，由( B)给予行政处罚

　　A、旅游行政管理部门 B、工商行政管理部门 C、卫生行政管理部门 D、依法处罚

　　3、旅游涉外饭店星级评定的复核工作( D )

　　A、一年复核一次 B、一年定期明查一次 C、一年暗访一次 D、至少每年复核一次

　　4、国内航空运输和铁路运输对每名旅客人身伤害的赔偿责任限额分别为( B )

　　A、30万元和8万元 B、40万元和15万元 C、40万元和8万元 D、30万元和15万元

　　5、旅馆对旅客遗留的物品，经招领无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理，规定招领时间应为( B )

　　A、半年 B、3个月 C、1个月 D、2个月

　　6、由于火车紧急刹车，游客黄某花2000元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔偿黄某( C)人民币。

　　A 800元 B 1000元 C 2000元 D 4000元

　　7.从法律上讲，旅客与公共航空公司都是平等的( B )。

　　A.法人 B.合同主体 C.公民 D.商业关系对等体

　　8.根据我国《民用航空法》规定，国内航空运输发生重大航空事故时，一般情况下按照( C )进行赔偿。

　　A.承运人责任限制制度 B.民事损害赔偿制度 C.按照实际损失赔偿的原则 D.协议

　　9.申请开办旅馆，除须经主管部门审查批准，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照外，还须( C )才可以开业。

　　A.向税务部门申请登记 B.向卫生管理部门申请登记

　　C.经当地公安机关签署意见 D.经文化管理部门签署意见

　　10.我国《食品卫生法》对食品卫生的基本要求中规定食品( B )，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。

　　A.应当无污染 B.应当无毒、无害 C.应当洁净 D.应当符合包装标准

　　11.《食品卫生法》规定任何人或单位未取得( A )，不得从事食品生产经营活动。

　　A.卫生许可证 B.健康证明 C.免疫证明 D.营业执照

　　12.发生食品中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除有采取措施抢救的义务外，还有( C )的义务。

　　A.出资 B.报告食品中毒 C.查明原因 D.控制事态恶化

　　13.国家旅游局直属饭店星评机构负责( D )饭店的评定工作。

　　A.三星级 B.四星五星级 C.三、四、五星级 D.五星级

　　14.旅馆负责人参与违法犯罪活动，公安机关除依法追究其责任外，还应当会同( B )依法处理该旅馆。

　　A.税务管理部门 B.工商行政管理部门 C.旅游主管部门 D.旅馆上级管理部门

　　15、我国《民用航空法》规定，因( D )，承运人不承担责任。

　　A.飞机坠毁造成乘客死亡 B.途中颠簸造成乘客受伤

　　C.乘客有飞机上被劫持者杀害 D.乘客死亡给他人造成精神痛苦

　　16、根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》规定( A )

　　A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级 B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级

　　C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称

　　D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称

　　17.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的( B )

　　A.保安制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施

　　18、《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任;但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人( D )

　　A.承担全部责任 B.承担主要责任 C.承担次国责任 D.不承担责任

　　19、根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为( A )

　　A.15万元 B.4万元 C.6万元 D.8万元

　　20、根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的( D )的评定工作。

　　A.各个星级饭店 B.二星级以下饭店 C.三星级及其以下饭店 D.四星级及其以下饭店

　　21、某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向( C )报告

　　A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门 C.卫生行政管理部门 D.卫生防疫部门

　　22、依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( C )内提出。

　　A 60日B 90日C 1年D 2年

　　23、根据《旅游饭店星级的划分与评定》，饭店的预备星级有效期为( C )

　　A 半年 B 3个月 C 1年 D 2年

　　24、旅游饭店的星级评定以后其有效期为( D )

　　A 1年 B 2年 C 4年 D 5年

　　25、按照有关法律规定，申请开办饭店除应经过饭店业主管部门审查批准外，还应经过( D )的批准，取得“特种行业许可证”。

　　A 旅游行政管理部门 B 工商部门 C 文化行政管理部门 D 公安机关

　　26、饭店接待境外旅游者必须在( A )内向当地公安机关报送住宿登记表。

　　A 24小时 B 36小时 C 48小时 D 72小时

　　27、航空运输中的损害赔偿诉讼必须在( B )内提出，自到达目的地之日或者自航空器应该到达之日算起。

　　A 1年 B 2年 C 3年 D 半年

　　28.下列关于《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定的内容不正确的是( B )。

　　A.适用范围，是中国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失

　　B.限额赔偿，除约定外，人身伤亡、行李损失限额分别为￥15万元/人，￥1000元

　　C.索赔时效，自事故发生之日起1年内 D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，企业不赔偿

　　29、根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指(C )

　　A.旅客的精神损失 B.托运人的精神损失 C.旅客的实际经济损失 D.承运人的实际经济损失

　　30、某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构不该对饭店作出( A )处理

　　A、罚款 B、签发警告通知书 C、通报批评 D、将该饭店降为二星级

　　31、下列不符合食品卫生当中的食物必须具备的条件的是( C )

　　A、无毒无害 B、符合应有的营养要求

　　C、包装美观卫生 D、具有相应的色、香、味等感官性状

　　32.对《民用航空法》中关于承运人对旅客人身伤亡的责任的规定理解不正确的是(C )

　　A.因发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件，致人身伤亡，承担责任

　　B.完全由于旅客本人的健康状况(疾病)造成的旅客人身伤亡，不承担责任

　　C.由于旅客自身的过错造成旅客的人身伤害，承运人不承担责任 D.因不可抗力因素造成的旅客人身伤亡，不承担责任

　　二、多选题

　　1、由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任( AB )

　　A、不可抗力 B、货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性

　　C、托运人、收货人的过错 D、旅客的过错

　　2、根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指(CD )

　　A.旅客的精神损失 B.托运人的精神损失 C.旅客的实际经济损失 D.托运人的实际经济损失

　　3、因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( AB )

　　A、退还全部票款 B、安排改乘到达相同目的地的其他客车 C、支付票款2倍的赔偿 D、赔偿所有直接损失

　　4、某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有( BCD )

　　A、罚款 B、签发警告通知书

　　C、通报批评 D、将该饭店降为二星级 E、取消饭店星级资格

　　5、划分旅游饭店星级的依据有( ABCD )

　　A、饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B、饭店的设备设施维修保养状况

　　C、饭店的管理水平 D、饭店的服务质量

　　6、食品卫生是指食物应( ABD )

　　A、无毒无害 B、符合应有的营养要求 C、包装美观卫生 D、具有相应的色、香、味等感官性状

　　7、根据《航空法》的规定，乘运人承担的责任有( ACD )

　　A、因发生在民用航空器上的事件造成的游客人身伤亡 B、因发生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

　　C、因发生在民用航空器上的事件造成的经乘运人同意但不持有客票的旅客的人身伤亡

　　D、旅客张某患有心脏病，由于飞机颠簸造成张某摔倒，病发身亡

　　8.我国的法律、法规规定中的有关禁运规定有( ABCD )

　　A.公共航空运输企业不得运输禁运物品 B.禁止旅客随身携带禁运物品乘坐民用航空器

　　C.禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器 D.除经批准外，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器

　　9.下列物品中( ABCD )被视为禁运物品。

　　A.毒品、伪钞 B.黄色淫秽音像制品或图片 C.枪支、管制刀具 D.危险品

　　10.对《民用航空法》中关于承运人对旅客人身伤亡的责任的规定理解正确的是( ABCD )

　　A.因发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件，致人身伤亡，承担责任

　　B.完全由于旅客本人的健康状况(疾病)造成的旅客人身伤亡，不承担责任

　　C.部分由于旅客本人的健康状况(疾病)造成的旅客人身伤亡，承担责任 D.因不可抗力因素造成的旅客人身伤亡，不承担责任

　　11.对“承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中事件，造成的旅客人身伤亡承担责任”正确把握的有(ACD )

　　A.承担责任的对象是旅客，而不是旅客之外的其他人

　　B.承担责任的范围仅限于旅客的死亡或者肉体的伤害，也包括旅客精神伤害

　　C.承担责任的前提是旅客的人身伤亡与发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件有因果联系

　　D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”

　　12.对以下“事件中”( ABC )承运人应当承担旅客的死伤责任。

　　A.飞机坠毁(航空事故) B.空中颠簸致使客人摔伤(尚未构成事故的航空事件)

　　C.旅客在飞机上被劫机者杀害(航空运输风险) D. 飞行中旅客心肌梗塞死亡

　　13.关于我国《民用航空法》中承运人对旅客随身携带行李的责任的规定有(ABC )

　　A.因发生在航空器上或旅客上、下民用航空器过程中的事件造成的旅客随身携带物品的毁灭、遗失或者损坏承担责任。

　　B.旅客随身携带物品的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身自然属性、质量或缺陷造成的，承运人不承担责任

　　C.对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人应承担责任

　　D.对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人不承担责任

　　14.承运人承担对延误旅客、行李运输责任的条件是( ABD )

　　A.延误发生在承运人的责任期间 B.延误已造成损失事实

　　C.延误造成的损失是实际经济损失，有时包括精神损失

　　D.未采取一切必要措施以避免损失发生，也不属无法控制、无法预料范畴

　　15.按照我国《民用航空法》规定，如未有事先约定，国际航空运输对每名旅客的赔偿责任限额为( ABC )

　　A.人身伤亡赔偿16600计算单位 B.旅客随身携带行李赔偿322计算单位

　　C.托运行李赔偿17计算单位 D.人身伤亡赔偿6600计算单位

　　16.对于不是由于无法控制的原因造成、不能证明承运人已经采取了必要措施的延误，承运人应当承担的损失责任( ABC )

　　A.旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用; B.旅客误乘下一经停点航班的损失

　　C.旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款 D.旅客在候机时所买的书刊费

　　17.符合《民用航空法》关于旅客、行李运输中承运人的免责规定的内容及实例是(ABCD )

　　A.损失完全是由于索赔人的过错造成的，应当免除责任

　　B.飞机发生空中颠簸时，某旅客不听乘务员的吩咐而未系安全带造成撞伤，应免除责任

　　C.由于索赔人过错促成的损失，视促成损失的程度，相应减轻承运人的责任

　　D.旅客未申明将活动物作为一般行李托运，因旅客写错目的地，又被运错目的地，因延时致死，应减轻责任

　　18.当航空运输过程中发生了旅客人身伤亡、行李物品灭失、损坏，赔偿方式有(ABCD )

　　A.损失数额没有超出法定责任限额时，按实际损失赔偿 B.损失数额超出法定责任限额时，只按法定责任限额赔偿

　　C.有合同约定的，按约定的责任限额赔偿 D.是不可抗力或旅客本人健康状况造成，不赔偿

　　19.铁路运输企业对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿方式有(ABD )

　　A.保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过保价额

　　B.未按保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额

　　C.由于运输企业的故意或者重大过失造成的，按实际损失赔偿，无上限

　　D.由于不可抗力造成损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任

　　20.航空运输企业对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿方式有(ABC D )

　　A.保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过保价额 B.未按保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过规定的赔偿限额

　　C.由于运输企业的故意或者重大过失造成的，按实际损失赔偿，无上限

　　D.由于不可抗力造成损失的，不承担赔偿责任

　　21.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定的主要内容有( ABCD )。

　　A.适用范围，是中国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失

　　B.限额赔偿，除约定外，人身伤亡、行李损失限额分别为￥15万元/人，￥2000元

　　C.索赔时效，自事故发生之日起1年内 D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，企业不赔偿

　　22.具备(ABCD )条件的饭店、宾馆或度假村等根据《评定规定》，都可以申请评定星级。

　　A.在我国境内的 B.从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民的

　　C.正式开业1年以上的 D.国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的

　　23.旅馆内除必须设置旅客财物保管箱、保管柜或者保管室、保险柜外，还需建立严格、完备的( ABC )制度。

　　A.登记 B.领取 C.交接 D.保管

　　24.严禁在旅馆内( ABCD )和传播淫秽物品等违法犯罪活动。

　　A.卖淫 B.嫖宿 C.赌博 D.吸毒

　　25.以下( ABCD )属于食品标识。

　　A.品名、产地、厂名 B.生产日期、批号或代号

　　C.规格、配方或主要成分 D.保质期限、食用或者使用方法

　　26.若发生食品中毒，当地人民政府卫生行政部门接到报告后，应采取的措施有(ABCD)

　　A.迅速组织抢救 B.进行卫生学、流行病学的调查

　　C.监督食品的处理，并进行现场消毒，防止食品中毒事态的扩大和蔓延 D.当场采取紧急控制措施

　　27.为保障游客财务安全，减少被盗等治安案件发生，饭店必须设置旅客财物( ABC )

　　A.保管箱 B.保管室 C.保险柜 D.报警装置

　　28.根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》的规定，凡在中国境内从事接待外国人、华侨、外籍华人、香港、澳门、台湾同胞以及内地中国公民，正式开业一年以上的(ABCD )有资格参加星级评定。

　　A.国有、集体的饭店 B.私营的饭店

　　C.中外合资、中外合作的饭店 D.外商独资的饭店

　　29.饭店对旅游者寄存的财物要建立( ABD )。

　　A.登记制度 B.领取制度 C.保管制度 D.交接制度

　　30.依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生( CD )，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。

　　A.法定代表人变化 B.主管部门变化 C.建筑标准变化 D.服务项目变化

　　31、根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有(ABCD )权利

　　A依法享有合同约定的食宿规范服务 B旅客人身财务得到安全保障

　　C旅客合法权益受到损害时,依法享有投诉,起诉权 D 旅客享有隐私不受侵犯的权利

　　32、在(ABCD)情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利

　　A因客满或客房维修,存在不安全隐患的 B旅客患有法定不准住店传染病的

　　C旅客拒绝支付合法费用的 D旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的

　　35、依据我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有(ABCD)

　　A执行有关法律法规 B接受有关部门的监督管理

　　C保障住店旅客人身财务安全 D礼貌热情待客,提供规范服务

　　36、有关铁路运输的法律规定，旅客不得将下列物品带进车站内和列车内(ABCD )

　　A 国家禁止或限制运输的物品 B 危险品

　　C 妨碍公共卫生的物品及动物 D 可能损坏或污染车辆的物品

　　37、根据有关规定，下列不得作为航空运输的托运行李的有(ABCD )

　　A 纸币 B 证券 C 手提电脑 D 易碎易腐物品

　　38、下列关于旅游交通运输承运人的权利的说法正确的是(ABCD )

　　A 承运人有权按规定收取客票费 B 承运人有权按规定收取有关服务费

　　C 承运人有权拒绝运载旅客所携带或托运的违禁行李物品D 承运人有权拒绝不适宜搭乘交通运输工具的旅客搭乘交通工具

　　三、判断题

　　1.从国际航空司法实践看，航班的撤消不能作延误处理( × )

　　2.依据承运人责任限制制度，无论航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品灭失等的损失多少，都按法定责任限额赔偿。( × )

　　3.在饭店星级评定中，同一家饭店的不同建筑物可能被评定为不同的星级。且，评定星级后，不同星级的建筑物可以继续使用相同的饭店名称。( × )

　　4.根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定;四星、五星级饭店有国家旅游局评定。( × )

　　5.旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。( √ )

　　6.旅馆接待旅客住宿时，旅馆必须查验旅客的身份证件，并要求旅客按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿时，除要履行查验身份证件、如实登记规定项目外，旅馆还应当在48小时内向当地公安机关报送住宿登记表。( × )

　　7、开业不1年的饭店或饭店更新改造后，可以申请预备星级，有效期为半年。( × )

　　8、旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。( × )

　　9、同一家饭店的不同建筑物可能被评定为不同的星级。( √ )

　　10、饭店取得星级后，其服务项目发生变化，该饭店原评定星级无效。( √ )

　　11、被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起1年内，不予恢复或重新评定星级。( √ )

　　12、登记、查验是识别和控制不法分子的重要手段，饭店应严格执行这一规定。( √ )

　　13、承运人有权拒绝不适宜搭乘交通运输工具的旅客搭乘交通工具。( √ )

　　14、乘运人擅自变更运输工具提高服务标准的，不应当加收票款。( √ )

　　15、 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人应当承担损害赔偿责任。( × )

　　16、由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。( √ )

　　17、从国际航空司法实践看，航班的撤销也作延误处理。( √ )

　　18、因延误造成的损失是指因延误而给旅客或者托运人造成的实际经济损失，还包括因延误给旅客或搬运人造成的精神损失。( × )

　　19、在航空运输中，只要能够证明航空运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担无限责任。( √ )

　　20、在铁路运输中，只要能够证明铁路运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担无限责任。( × )

　　21、承运人若能证明旅客的人身伤亡、行李损失是由旅客本人的过错促成的，则应应当根据促成此种损害的程度，承运人可以不承担责任。( × )

　　22、由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，承运人可以减轻赔偿责任。( × )

　　23、国家禁止食品中添加药品。( √ )