2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案（3）

　　为此，贵州自考为广大考生整理了：2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案（3）
 

　　三、论述题

　　1、论述影响组织结构选择的因素。

　　确立组织结构的维度、选择组织结构的类型时，应考虑以下因素：

　　1)环境。如果环境是稳定的，组织结构常常是机械的;如果环境是不稳定的，组织结构常常是有机的。

　　2)技术。随着环境从简单到复杂，从稳定到多变，随着技术从简单到复杂，组织结构从职能结构经由分部结构、矩阵结构过渡到网络结构。

　　3)战略。战略改变，组织结构随之也应该改变。

　　4)组织规模。组织规模的大小联系着不同的组织结构特征。

　　5)组织生命周期。组织生命周期分为四个阶段：创业、集合、正规化以及精细阶段，不同阶段具有不同的组织结构特征。

　　2、论述行为科学时期组织理论的基本特点。

　　行为科学是运用心理学、社会学、人类学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性和交叉性学科。行为科学时期的组织理论基本特点是：

　　1)组织是一个心理、社会系统;

　　2)组织是一个平衡系统;

　　3)组织是一个提供合理决策的机构;

　　4)组织具有非正式的一面;

　　5)组织是一个影响力系统;

　　6)组织是一个沟通系统;

　　7)组织是一个人格整合系统;

　　8)组织是一个人-机的配合的系统。

　　行为科学时期的组织理论对于组织问题的研究和管理都是一场革命。它们更多地研究组织的动态方面，强调收集实证资料，以及强调非正式组织。

　　3、论述组织结构及其主要维度。

　　组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工、协作体系。组织结构的主要维度包括：

　　1)专门化。指工作分工的粗细程度。

　　2)组织层次。指从最基层员工到最高层经理所具有的等级数目。

　　3)管理幅度。指向一个主管直接汇报工作的下属的人数。

　　4)集权水平。指决策权集中于哪一职权等级。

　　5)正规化。指组织中使用书面文件的数量。

　　6)标准化。指用同一方式完成相似工作的程度。

　　7)复杂性。指组织各部分的数量。

　　8)职业化。指员工接受正规教育、正规培训的水平。

　　9)人事比例。指组织负责人员的分布比例。

　　4、论述组织学习及其过程。

　　组织学习是指旨在帮助各类组织开发、使用各种知识以持续提高组织有效性的变革过程。

　　组织学习过程包括四个相互联系的阶段：

　　1)发现;指识别出追求的目标与实际的状况之间存在的差距。

　　2)发明;指设计各种解决办法以缩小差距。

　　3)生产;指执行解决方案;

　　4)概括;指得出解决方案是否有效的结论，并运用到其他条件下。

　　5、论述促进沟通的一般途径。

　　促进沟通的一般途径主要包括：

　　1)开放的沟通。从封闭的沟通到开放的沟通是一个连续体。开放沟通双方是坦诚的，沟通的信息是明晰的，沟通的意图是显而易见的。

　　2)建议性反馈。通过反馈，人们之间共享思想与感受。反馈应当是建设性的，即有助于沟通的持续进行。

　　3)适当自我暴露。自我暴露是指个体把有关自已的信息沟通给别人。

　　4)主动倾听。主动倾听对于增加建设性反馈和开放沟通都是必不可少的。倾听是一个综合运用身体、情绪、智力寻求意义和理解的过程。

　　6、试述组织文化与组织绩效的关系。

　　组织文化具有多种功能，大家最关心的问题是组织文化与组织绩效是否直接相关。彼得斯和沃德曼的观点是强文化是强绩效优异企业具有的重要特征，强文化是指组织成员拥有一套比较一致的价值观。

　　(1)强文化通常能促进战略文化的良好匹配，这种匹配非常有利于组织战略和执行;

　　(2)强文化可能会导致员工对组织目标的认同，即组织成员追求同样的目标;

　　(3)强文化能够激励员工，使他们献身于组织的发展与成功。

　　然而，研究表明，强文化不一定总比弱文化好。看来，问题的关键不在于文化的强弱，而是取决于文化的类型和内涵。只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一适应过程中领先于其他企业的文化，才会在较长时间内与组织绩效相互联系。

　　此外，通过工程衰退企业的研究，发现企业衰落的主要原因之一是病态文化。病态文化的基本特征是：(1)经理自命不凡，夸夸其谈。(2)长期受这种文化影响的经理，无视人们对公司现在的经营方式推出的抗议，依然如故;(3)由于原先不需要特别突出的领导才能和领导艺术，形成了偏重公司经营稳定的状况。

　　【结尾】以上是关于2019年贵州自考《组织行为学》本科模拟试题及答案的相关内容，考生如果想获取更多关于贵州自考的相关资讯，如成人自考报名时间、考试时间、报考条件、备考知识、相关新闻等，敬请关注贵州自考网。

自考预报名

请选择您的报考层次 大专 本科 专本套读

提交报名信息 重置信息

我已阅读并同意《用户隐私条款》

个人信息授权与保护声明

关闭

鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

信息收集范围

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集为您提供服务所必要的信息。包括：

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

(2)您通过电话咨询方式提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(3)您在使用网上咨询服务所提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(4)您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。

若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。

若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

本次报名数据服务由本网站提供，本网站不承担由于内容的不一致性所引起的一切争议和法律责任，报名结果以最终辅导报名系统为准。

信息使用用途

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、通过微信、电话形式建立沟通，向您提供学历咨询服务。

2、满足您的个性化需求。例如，学历途径规划、学历评估等。

3、项目开发和服务优化。例如，通过您的咨询问题及服务过程中您的建议等，优化我们的服务。

4、向您推荐您可能感兴趣的学校、资讯等。

5、学校推荐。例如，我们会根据您的具体要求以您所具备的条件向您推荐合适的院校。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

信息保护

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本网站均得免责。

由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改情况时本网站亦毋需承担任何责任。

未成年人保护

本网站将建立和维持一合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。本网站郑重声明：任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人的可经查证的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过与我们联系。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。

您必须完全同意以上协议才能使用本网站的在线报名服务。